Häufig gestellte Fragen

Das ist ganz einfach! Befolgen Sie einfach diese wenigen Schritte:

1. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb
   Sie können ein Fertigprodukt aus unserem Angebot auswählen und in den Warenkorb legen oder den Tischkonfigurator nutzen, um alle Komponenten ganz nach Ihren Wünschen anzupassen. Nachdem Sie Ihr ideales Set zusammengestellt haben, legen Sie es ebenfalls in den Warenkorb.
2. Warenkorb prüfen
   Stellen Sie sicher, dass sich alle ausgewählten Produkte in den richtigen Konfigurationen in Ihrem Warenkorb befinden.
3. Zur Kasse gehen
   Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um Ihren Einkauf abzuschließen.
4. Füllen Sie das Formular aus und bezahlen Sie Ihre Bestellung
   Geben Sie Ihre Daten im Bestellformular ein und schließen Sie den Vorgang mit der Zahlung ab.

Erledigt! Ihre Bestellung wird bearbeitet, und Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung von uns.

In unserem Shop bieten wir sichere Online-Zahlungen an.

Wählen Sie den gewünschten Tisch aus. Beachten Sie, dass auch die anfängliche Auswahl eine Rolle spielt – Sie können zwischen einer Standard- und einer Holzoberfläche wählen. Nachdem Sie einen bestimmten Tisch ausgewählt haben, können Sie dessen Elemente bearbeiten, indem Sie auf eine Optionskachel klicken; daraufhin öffnet sich ein Fenster mit den verfügbaren Auswahlmöglichkeiten. Sobald Sie den gesamten Tisch konfiguriert haben, überprüfen Sie die neben den Optionen angezeigte Zusammenfassung. Wenn alles korrekt ist, legen Sie die Menge fest und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Anmelden“ und anschließend unterhalb des Anmeldeformulars auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Mein Konto“ → „Kontoangaben“. Geben Sie im Abschnitt „Passwort ändern“ Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort ein (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen werden empfohlen) und bestätigen Sie anschließend die Änderung.

Klicken Sie im Menü auf „Anmelden“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Eingabe. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben“, um bei zukünftigen Besuchen angemeldet zu bleiben.

Maßgefertigte Tische sind vom Umtausch ausgeschlossen. Tische, die ab Lager lieferbar sind und nicht personalisiert wurden, können gemäß den Bestimmungen umgetauscht werden.

In der Regel 4–6 Wochen für maßgefertigte Tische; dieser Zeitrahmen ist jedoch nur ein Richtwert und kann sich je nach aktuellem Auftragsvolumen ändern.

Dies ist nur vor Produktionsbeginn möglich. Sobald die Produktion begonnen hat, ist die Zahlung nicht mehr erstattungsfähig.

Ja, wir haben auch Tische, die sofort verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um Informationen zur aktuellen Verfügbarkeit zu erhalten.

Ja, eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Wir senden Ihnen jeden Grafikentwurf per E-Mail zur Freigabe zu. Bitte prüfen Sie die Details sorgfältig, bevor Sie den Entwurf bestätigen.

Ja, wir sind stets bemüht, Ihnen zu helfen, auch nach Ablauf der zweijährigen Garantiezeit.

Das Produkt muss in Anwesenheit des Kuriers oder Fahrers ausgepackt werden, und es muss ein Schadensbericht erstellt werden, damit ein Anspruch geltend gemacht werden kann.

Nein – der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekten Maße und Bestellangaben anzugeben.

Unser Angebot umfasst unter anderem Roulette-Räder, Chipschalen, Tischgestelle und -beine sowie weiteres Zubehör für Casinospiele.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon unter den oben angegebenen Kontaktdaten – wir beraten Sie gerne.